Dernière mise à jour : novembre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Industrial Technical Services SRL (ITS), Avenue de la Basilique 377/3, 1081 Koekelberg (Bruxelles), BCE BE 1009.535.616. Pour toute question : info@i-t-s.be.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet et message, uniquement ce que vous nous transmettez.
- E-mails et échanges commerciaux : coordonnées professionnelles et contenu des échanges.
- Données techniques : cookies nécessaires au fonctionnement du site (langue choisie, mémorisation de votre choix sur les cookies) et, uniquement si vous les acceptez, cookies de mesure d’audience.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
- Répondre à votre demande et préparer une offre : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Exécuter un contrat et assurer le suivi client : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité, facturation).
- Mesurer l’audience du site : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
ITS n’utilise pas vos données à des fins de prospection sans votre accord et ne les vend jamais.
4. Combien de temps ?
Les demandes de contact sans suite sont conservées 3 ans au maximum après le dernier échange. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables et fiscaux.
5. Qui y a accès ?
Uniquement les administrateurs et collaborateurs d’ITS qui en ont besoin, ainsi que nos prestataires techniques (hébergement du site et de la messagerie : OVH, dans l’Union européenne), dans la limite de leur mission.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données et retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@i-t-s.be ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.
7. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires. Vous pouvez aussi les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
8. Sécurité
ITS prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
